Tarafbet kazanan kuponumu oran hatası diyerek iptal etti
30 Mayıs 2026 tarihinde Tarafbet hesabıma 15000 TL yatırım yaptım. Para hesabıma kısa sürede geçti. Aynı gün futbol bahisleri bölümünden birkaç maç seçerek kupon yaptım. Kuponumda Almanya ligi, İsveç ligi ve Brezilya ligi maçları vardı. Bahisleri maç sonucu, karşılıklı gol var ve 2.5 üst seçeneklerinden oluşturdum.Toplam 9000 TL tutarında kupon yaptım. Kupon oranım 10.84 civarındaydı. Maçlar başladıktan sonra kuponumu takip ettim ve gece sonunda tüm seçimlerim tuttu. Kupon kazancım hesabıma yaklaşık 97500 TL olarak yansıdı. Bakiyeyi görünce 31 Mayıs 2026 tarihinde 80000 TL çekim talebi oluşturdum.İlk başta çekim talebim işlemde görünüyordu. Birkaç saat sonra hesabıma tekrar girdiğimde çekim talebimin iptal edildiğini fark ettim. Daha sonra bakiyemin de düşürüldüğünü gördüm. Kazanan kuponum iptal edilmiş ve hesabımda sadece yatırdığım paraya yakın bir miktar bırakılmıştı.Canlı desteğe bağlandığımda bana kuponumda oran hatası olduğu söylendi. Hangi maçta oran hatası olduğunu sordum ama net bir cevap verilmedi. Kuponu oynarken sistem oranları açık şekilde gösteriyordu. Ben de sitede görünen oranlara göre bahis yaptım. Maçlar oynanıp bittikten ve kupon kazandıktan sonra oran hatası denilerek kazancın silinmesi bana haksız geldi.Eğer gerçekten bir oran hatası varsa bunun kupon oynandığı anda ya da maç başlamadan önce iptal edilmesi gerekirdi. Maçlar bittikten sonra, kullanıcı kazandıktan sonra kuponu iptal etmek doğru değil. Ben kendi kafama göre oran belirlemedim. Sitede ne görünüyorsa ona göre bahis aldım.Daha önce kaybettiğim kuponlarda hiçbir şekilde oran hatası denilmedi. Yatırım yaparken ve kaybederken sistemde sorun olmuyor. Fakat yüksek kazanç sağlayınca kuponun iptal edilmesi kullanıcıyı ciddi şekilde mağdur ediyor.Tarafbet destek ekibiyle defalarca görüştüm. Bana sürekli ilgili birim kontrol etti ve işlem bu şekilde sonuçlandı deniliyor. Fakat bana ne detaylı açıklama yapıldı ne de hangi maçta nasıl bir hata olduğu gösterildi. Sadece genel bir cevapla konu kapatılmaya çalışılıyor.Şu an kazanan kuponumdan doğan yaklaşık 97500 TL bakiyem haksız şekilde silindi. Benim talebim kazanan kuponumun yeniden geçerli sayılması ve bakiyemin hesabıma geri yüklenmesidir. Eğer oran hatası olduğu iddia ediliyorsa bunun açık şekilde kanıtlanmasını istiyorum.Elimde yatırım dekontum, kupon ekran görüntüm, maç sonuçları, çekim talebi ekran görüntüsü ve canlı destek konuşmalarım mevcut. Tarafbet yetkililerinden bu mağduriyetimin incelenmesini ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Tarafbet sitesinde yaşadığım kupon iptali sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kullanıcı adım mehmetali35.