Tarafbet Hesabımı Sebepsiz Kapattı

Yaklaşık üç gündür Tarafbet üzerinden spor karşılaşmalarını takip ederek bahis oynuyor ve farklı müsabakalar için kuponlar oluşturuyordum. cem_ankara06 kullanıcı adlı hesabımda herhangi bir sorun yaşamadan işlem yaparken bugün sabah beklenmedik şekilde hesabıma giriş yapamadım. Giriş ekranında hesabımın kapatıldığını fark edince durumun nedenini öğrenmek için hemen canlı destek birimiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, platform kurallarına aykırı hareket ettiğimi ve hesabımın bu nedenle kapatıldığını söyledi. Ancak hangi işlemin kurallara aykırı olduğu, hangi maddeyi ihlal ettiğim ve hesabımın ne zaman incelendiği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Yalnızca genel ifadeler kullanılarak hesabın kapatıldığı belirtildi. Oynadığım bahislerde veya gerçekleştirdiğim hesap işlemlerinde bilerek yaptığım herhangi bir kural ihlali bulunmuyor. Buna rağmen savunma ya da açıklama yapma fırsatı verilmeden hesabıma erişimim tamamen engellendi. Üstelik kapatılan hesabımda bana ait 1.500 TL bakiye bulunuyor ve şu anda bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Ankara’da ikamet eden hesap sahibi Cem olarak, gerekli görülmesi durumunda kimlik, ödeme ve hesap doğrulama işlemlerini yeniden tamamlamaya hazırım. Hesabımda yapılan tüm bahis ve finansal işlemlerin ayrıntılı biçimde incelenmesini, ihlal edildiği ileri sürülen kuralın açıkça belirtilmesini ve bu iddiayı destekleyen işlem kayıtlarının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Herhangi bir ihlal tespit edilemiyorsa cem_ankara06 kullanıcı adlı hesabıma yeniden erişim sağlanmasını; hesabın kapalı kalmasına karar verilecekse içeride bulunan 1.500 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.