Casibom Bonus Vaadiyle Kandırdı

Çevrim şartı bulunmadığı belirtilen hoş geldin bonusundan yararlanmak için Casibom sitesinde ayse_denizli kullanıcı adıyla hesap oluşturdum. Kampanya tanıtımında bonusun çevrimsiz olduğu açık şekilde belirtildiği için hesabıma 1.000 TL yatırdım ve bonusu aktif hale getirdim. Oyunlara katılıp kazanç sağladıktan sonra bakiyemi çekmek istediğimde ise reklamda sunulan koşullardan tamamen farklı bir uygulamayla karşılaştım. Canlı destek ekibi, para çekebilmem için bonus tutarını 40 kat çevirmem gerektiğini söyledi. Üyelik ve yatırım aşamasında böyle bir şart gösterilmediği gibi, kampanya çevrimsiz bonus olarak tanıtılmıştı. Eğer 40 kat çevrim koşulu baştan açıkça belirtilmiş olsaydı kampanyaya katılma ve para yatırma kararımı buna göre verirdim. Denizli ilinden kullandığım hesabımda bonusu yalnızca reklamda yer alan bilgilere güvenerek aktif ettim. Para yatırıldıktan ve oyun oynandıktan sonra yeni bir koşulun ortaya çıkarılması, kullanıcının kampanya hakkında doğru karar vermesini engelliyor. Kampanyanın yayımlandığı tarihteki reklam görsellerinin, bonus açıklamalarının ve hesabıma tanımlanan koşulların incelenmesini istiyorum. Tanıtımda belirtildiği şekilde bonusun çevrimsiz olarak uygulanması ve elde ettiğim çekilebilir kazancın hesabıma aktarılmasına izin verilmesi gerekir. Bu koşul yerine getirilmeyecekse sonradan bildirilen 40 kat çevrim şartını kabul etmiyorum. Bu durumda yatırdığım 1.000 TL anaparanın herhangi bir kesinti veya ek çevrim şartı uygulanmadan kullandığım ödeme yöntemine iade edilmesini talep ediyorum.