Restbet Teknik Hata Diyerek Kazancımı Sildi

Restbet Canlı Rulette Kazancım Teknik Hata Gerekçesiyle Silindi

Restbet hesabımda canlı rulet oynarken oldukça can sıkıcı bir durum yaşadım. Kullanıcı adım elif_bolu14. O gün hesabıma giriş yaptığımda amacım kısa süreli oyun oynayıp çıkmaktı. Canlı rulet masasına katıldım ve oyun normal şekilde ilerliyordu. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, bahislerimi zamanında yaptım ve sonuçlar ekrana düzgün yansıdı.

Bir süre sonra üst üste beş el kazandım. Her elin ardından kazancım bakiyeme ekleniyor gibi görünüyordu ve bakiyem 4800 TL seviyesine kadar çıktı. Bu tutarı ekranda gördüğüm için herhangi bir şüphe duymadım. Oyunun akışı devam ederken bir sonraki eli beklediğim sırada ekran bir anda dondu. Ne bahis yapabildim ne de masadan çıkış sağlayabildim. Önce internet bağlantımdan kaynaklandığını düşündüm, sayfayı yenilemeyi denedim ve hesabıma tekrar giriş yaptım.

Tekrar giriş yaptığımda asıl sorun o zaman ortaya çıktı. Bakiyemin 4800 TL olması gerekirken hesabımda yalnızca 800 TL görünüyordu. İlk anda bunun geçici bir görüntüleme hatası olduğunu sandım. Birkaç kez sayfayı yeniledim, farklı cihazdan kontrol ettim ama sonuç değişmedi. Bunun üzerine canlı destekle iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım.

Canlı destek bana oyun sırasında teknik hata oluştuğunu söyledi. Ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı çünkü kazandığım eller ekranda net şekilde görünmüştü ve bakiyeme yansımıştı. Buna rağmen 4000 TL kazancımın silindiğini fark ettim. Teknik hata oluştu denilerek oyuncunun kazandığı tutarın yok sayılması bana hiç adil gelmedi. Eğer sistemde bir hata varsa bunun sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesi gerekir.

Oyun kayıtlarında kazandığım ellerin ve bakiyemin 4800 TL’ye ulaştığının görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle hesabımdan silinen 4000 TL kazancın tekrar incelenmesini ve bakiyeme iade edilmesini bekliyorum. Yaşanan durumun net şekilde kontrol edilip hakkım olan tutarın hesabıma geri aktarılmasını istiyorum.