Mobilbahis Belge Onayını Sürekli Reddedip Çekimi Bekletiyor

Mobilbahis hesabımda biriken 4500 TL bakiyeyi çekmek istediğimde sürecin bu kadar uzayacağını hiç düşünmemiştim. Kullanıcı adım fatma_konya42 ve hesabımı uzun süredir aynı bilgilerle kullanıyorum. Çekim talebi vermeden önce benden istenen kimlik ve adres belgelerini hazırladım, fotoğraflarını net şekilde çektim ve sisteme yükledim. Normalde belgeler incelenir, onaylanır ve ardından çekim işlemi devam eder diye bekliyordum.

İlk gönderimden sonra belgenin net olmadığı gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Bunun üzerine daha aydınlık bir ortamda tekrar fotoğraf çektim, kimlik bilgilerimin tamamının okunur olduğundan emin oldum ve belgeyi yeniden yükledim. Bu kez de kenarlarının görünmediği söylendi. Oysa belgeyi özellikle masanın üzerine düz şekilde koyup dört köşesi de belli olacak biçimde göndermiştim. Yine de sorun çıkmasın diye üçüncü kez daha dikkatli bir şekilde hem kimlik hem de adres belgesini tekrar hazırlayıp yükledim.

Üçüncü denemede de farklı bir gerekçeyle belgelerim kabul edilmedi. Her seferinde başka bir neden söylenmesi artık bana normal bir güvenlik kontrolü gibi gelmiyor. Belgelerimde eksik ya da okunamayan bir alan olmadığını düşünüyorum. Özellikle çekim talebinden sonra bu kadar peş peşe ret verilmesi, bakiyemi çekmemin bilerek zorlaştırıldığı hissini oluşturdu.

Hesabımda 4500 TL bakiye duruyor ve bu parayı banka hesabıma aktaramıyorum. Siteye para yatırırken veya oyun oynarken herhangi bir problem yaşanmazken, iş çekim aşamasına gelince belgeler üzerinden sürekli engel çıkarılması oldukça rahatsız edici. Kullanıcı olarak benden istenenleri yerine getirdim, aynı belgeleri tekrar tekrar gönderdim ve artık sürecin makul bir açıklamayla sonuçlanmasını bekliyorum.

Belgelerimin düzgün şekilde yeniden incelenmesini, geçerli bir sorun yoksa onaylanmasını ve 4500 TL bakiyemin banka hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bu kadar basit bir çekim işleminin daha fazla uzatılmadan çözülmesi gerekiyor.