Holiganbet casino kayıp bonusumu vermedi ve destek sürekli oyalıyor
28 Haziran 2026 tarihinde Holiganbet hesabıma 15000 TL yatırım yaptım. Yatırımım kısa sürede hesabıma geçti. Aynı gün sadece casino oyunları oynadım. Spor bahisi ya da farklı bir bahis türü kullanmadım.Önce canlı casino bölümünde rulet oynadım. Daha sonra blackjack masasına geçtim. Bir süre sonra slot oyunlarından Big Bass Bonanza, Mental ve Fruit Party oyunlarını oynadım. Gün içinde birkaç kez küçük kazançlar alsam da genel olarak şansım iyi gitmedi ve bakiyem yavaş yavaş düştü.Akşam saatlerine doğru tekrar canlı casino bölümüne girdim ve Lightning Roulette oynadım. Orada da kayıp yaşadım. Sonrasında kalan bakiyemle birkaç farklı slot oyunu daha denedim fakat sonuç değişmedi. 15000 TL yatırımımın tamamını casino oyunlarında kaybettim.Ben yatırım yapmadan önce sitede casino kayıp bonusu olduğu belirtiliyordu. Bu yüzden kayıp yaşadıktan sonra canlı desteğe bağlandım ve casino kayıp bonusumun tanımlanmasını istedim. Temsilci önce kayıp bonusu için kontrol sağlanacağını söyledi. Bir süre bekledim fakat hesabıma herhangi bir bonus eklenmedi.Daha sonra tekrar canlı desteğe yazdım. Bu kez bana işlemimin ilgili birime aktarıldığı söylendi. Ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda net bir cevap alamadım. Sadece beklemem gerektiği belirtildi. Aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.29 Haziran 2026 tarihinde tekrar hesabıma girdim ve kayıp bonusunun hâlâ tanımlanmadığını gördüm. Canlı desteğe yeniden bağlandım. Bu kez bana kayıp bonusu için uygun olmadığım söylendi. Neden uygun olmadığımı sorduğumda ise açık bir açıklama yapılmadı. Sadece sistem bu şekilde sonuçlandırmış denildi.Ben sadece casino oyunları oynadım. Yatırımımın tamamını casino bölümünde kaybettim. Bonus şartlarına aykırı bir işlem yaptığımı düşünmüyorum. Eğer kayıp bonusu verilmeyecekse bunun en baştan açık şekilde belirtilmesi gerekir. Kullanıcı yatırım yaparken bonus var gibi gösterilip kayıp yaşandıktan sonra farklı bahanelerle bonus verilmemesi doğru değil.Destek ekibi de bu süreçte yardımcı olmadı. Her yazdığımda farklı cevap aldım. İlk başta kontrol sağlanıyor denildi. Sonra ilgili birime aktarıldı denildi. En sonunda da uygun değilsiniz cevabı verildi. Fakat hiçbir şekilde net bir sebep gösterilmedi.Benim şikayetim kazanç çekimiyle ilgili değil. Casino oyunlarında 15000 TL kayıp yaşadım ve sitede belirtilen casino kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Kullanıcıya verilen vaatlerin sonradan değiştirilmesi ya da belirsiz cevaplarla geçiştirilmesi mağduriyet yaratıyor.Holiganbet yetkililerinden talebim casino kayıp bonusumun yeniden kontrol edilmesi ve hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasıdır. Eğer bonus verilmeyecekse bunun hangi kurala göre verilmediğinin açık şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.Yatırım dekontum, oyun geçmişim, casino kayıp ekran görüntülerim ve canlı destek konuşmalarım elimde mevcut. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Holiganbet sitesinde yaşadığım casino kayıp bonusu sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kullanıcı adım deniz1994.