Betkolik IP Kontrolü Diyerek Kazancımı İptal Etti

Çekim talebi verene kadar hesabımda hiçbir sorun yaşamazken 20.100 TL kazandıktan sonra IP farklılığı gerekçesiyle ödeme sürecimin durdurulmasını anlamıyorum. Betkolik sitesine iki gün önce burak_26 kullanıcı adıyla üye oldum. Bu süre boyunca Eskişehirde bulunan evimde, aynı telefon ve kendi internet bağlantım üzerinden oyun oynadım. Herhangi bir VPN, konum değiştirme uygulaması veya farklı bir cihaz kullanmadım. Bugün bakiyem 2.100 TL seviyesine ulaştığında kazancımı banka hesabıma aktarmak için çekim talebi oluşturdum. Ardından canlı destek ekibi hesabıma bağlanan IP adreslerinde farklılık tespit edildiğini söyledi. Hangi tarihte, hangi saatte ve hangi IP adresinden şüpheli giriş yapıldığı konusunda ise somut bir bilgi paylaşılmadı. İnternet sağlayıcıları zaman zaman kullanıcılara otomatik olarak farklı IP adresleri tanımlayabilir. Böyle bir değişiklik yaşanmış olsa bile bu durum tek başına farklı bir kişinin hesaba giriş yaptığını veya kurallara aykırı işlem yapıldığını göstermez. Kullandığım telefon, internet bağlantısı ve bulunduğum adres değişmediği için iddia edilen IP farklılığının teknik kayıtlarla açıklanmasını istiyorum. Hesaba ait giriş saatleri, cihaz bilgileri, oturum kayıtları ve IP geçmişi birlikte incelendiğinde işlemlerin tarafımdan yapıldığı görülecektir. Gerçekten farklı bir bağlantı tespit edildiyse ilgili IP adresinin tarihi, konumu ve hangi işlem sırasında kullanıldığı açıkça belirtilmelidir. Herhangi bir kural ihlali bulunmuyorsa burak_26 kullanıcı adlı hesabımdaki 2.100 TL kazancın daha fazla bekletilmeden kayıtlı banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum.